Klaus Paiva

Eu nunca fui muito fã de fazer compras na Americanas.com. Motivos? Bom, o site deles, na minha opinião, é desorganizado e eu já tive problemas para pagar uma compra que fiz (na ocasião, refiz a compra no Submarino).

Eu estava procurando um fone de ouvido novo para usar aqui no trabalho. Fiz umas pesquisas e não achei o modelo que eu queria disponível no Submarino porém, achei-o na Americanas.

Como meu problema de pagamento (relatado acima) havia acontecido há mais de um ano, resolvi dar uma nova chance à Americanas.

A compra

No processo de compra, para minha surpresa, não houve nenhum erro e tudo ocorreu conforme o esperado. Fiz o pagamento com cartão de crédito e logo depois o pagamento foi confirmado no meu e-mail.

Fiz a compra ontem e resolvi dar uma olhada hoje para ver se meu fone já havia sido postado. Foi aí que a Americanas me desapontou mais uma vez.

A visualização do status do pedido

Lá vou eu, bem intencionado e humorado, acessar a área “Meus pedidos”. Faço meu login com sucesso e estou no “Painel de Controle”.

Clico em “Últimos Pedidos” para, assim espero, visualizar meus últimos pedidos. Para minha surpresa, vejo a seguinte tela: (clique para ampliar)

Administração da Americanas.com com problemas no Firefox

Como trabalho com o Ubuntu, acessei a página com o Firefox. Imaginei que algum CSS tinha dado problema na hora de carregar, resolvi navegar por mais alguns links e vi que alguns funcionavam, outros não.

Olhei para o lado e vi um PC rodando Windows dando sopa, resolvi acessar a página e ver o que acontecia. Acho que você já deve imaginar, certo?

Administração da Americanas.com plenamente funcional no IE

Pelo visto, para as telas que geram receita é importante que elas funcionem no Firefox, depois que a compra já foi feita, nem tanto…